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Política de Privacidad

Última actualización: January 13, 2025

En Clever CV, tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cuando crea una cuenta
  • Información de Perfil: Detalles profesionales, historial laboral, educación, habilidades que agrega a su currículum
  • Información de Pago: Dirección de facturación y detalles de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago)
  • Datos de Comunicación: Mensajes y correspondencia cuando contacta a nuestro equipo de soporte

Información Recopilada Automáticamente

  • Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
  • Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en el sitio
  • Datos de Registro: Dirección IP, horarios de acceso, URL de referencia
  • Cookies: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar Servicios: Crear y gestionar su cuenta, generar currículums, procesar pagos
  • Mejorar Servicios: Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones
  • Personalización: Personalizar contenido y recomendaciones según sus preferencias
  • Comunicación: Enviar actualizaciones de servicio, responder consultas y proporcionar atención al cliente
  • Marketing: Enviar contenido promocional (con su consentimiento) que pueda ser de su interés
  • Seguridad: Detectar, prevenir y abordar fraude, abuso y problemas de seguridad
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes aplicables y obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de Servicios: Proveedores externos que ayudan con procesamiento de pagos, alojamiento, análisis y atención al cliente
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, orden judicial o solicitud gubernamental
  • Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
  • Con su Consentimiento: Cuando autorice explícitamente compartir

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS para datos en tránsito
  • Almacenamiento cifrado para información sensible
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad
  • Controles de acceso y protocolos de autenticación
  • Centros de datos seguros con medidas de seguridad física

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos
  • Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato portable
  • Exclusión: Darse de baja de comunicaciones de marketing
  • Restricción: Solicitar limitación del procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

6. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos dentro de 30 días, a menos que estemos obligados a retenerlos por razones legales.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos: