Gizlilik Politikası

Kişisel Bilgiler

Doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz, bunlar şunları içerir:

• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda ad, e-posta adresi, şifre
• Profil Bilgileri: Özgeçmişinize eklediğiniz profesyonel detaylar, iş geçmişi, eğitim, beceriler
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme detayları (ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
• İletişim Verileri: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde mesajlar ve yazışmalar

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, sitede geçirilen süre
• Günlük Verileri: IP adresi, erişim zamanları, yönlendiren URL'ler
• Çerezler: Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sağlama: Hesabınızı oluşturma ve yönetme, özgeçmiş oluşturma, ödemeleri işleme
• Hizmetleri İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve yeni özellikler geliştirmek için kullanım modellerini analiz etme
• Kişiselleştirme: Tercihlerinize göre içeriği ve önerileri özelleştirme
• İletişim: Hizmet güncellemeleri gönderme, sorulara yanıt verme ve müşteri desteği sağlama
• Pazarlama: Clever CV özellikleri, planları ve teklifleri hakkında e-posta ile haber göndermek — istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz (aşağıdaki “Gönderdiğimiz e-postalar” bölümüne bakın)
• Güvenlik: Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik sorunlarını tespit etme, önleme ve ele alma
• Yasal Uyumluluk: Geçerli yasalara ve yasal yükümlülüklere uyma

Gönderdiğimiz e-postalar

• Hizmet e-postaları: hesabınız, özgeçmişleriniz, satın alımlarınız ve destek talepleriniz hakkındaki mesajlar.
• Ürün ve teklif e-postaları: e-posta adresinizi bize verdiğinizde — hesap oluşturarak, bültenimize abone olarak veya Clever CV’de özgeçmiş oluştururken (hesap olmadan da) girerek — size özgeçmişiniz ve Clever CV’nin özellikleri, planları ve teklifleri hakkında e-posta gönderebiliriz. Bunu, Clever CV kullanıcılarını ilgili hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme konusundaki meşru menfaatimize veya abone olduysanız onayınıza dayanarak yaparız.
• Her ürün ve teklif e-postasında tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; çıktığınızda göndermeyi bırakırız. İsterseniz [email protected] adresinden de bildirebilirsiniz.
• Bülten: abone olursanız, onayınızın kaydı olarak e-posta adresinizi, tarihi ve abone olduğunuz sayfayı saklarız.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, barındırma, analitik ve müşteri desteği konusunda yardımcı olan üçüncü taraf satıcılar
• Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebi gerektirdiğinde
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak
• Onayınızla: Açıkça paylaşımı yetkilendirdiğinizde

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Aktarımdaki veriler için SSL/TLS şifreleme
• Hassas bilgiler için şifreli depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama protokolleri
• Fiziksel güvenlik önlemleri olan güvenli veri merkezleri

Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, hiçbir aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Taşınabilirlik: Verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
• Vazgeçme: Pazarlama iletişimlerinden aboneliği iptal etme
• Kısıtlama: Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: [email protected]

Bilgileriniz kendinizinkinden farklı ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Bu Gizlilik Politikası ve geçerli yasalara uygun olarak verilerinizi korumak için uygun güvencelerin yerinde olduğundan emin oluyoruz.

7. Hesap Etkinliği ve Güvenlik Kayıtları

Oturum açtığınızda, hesabınızı korumak, dolandırıcılığı önlemek ve destek ile faturalandırma sorularını çözmek için hesabınızdaki etkinliklerin kaydını tutarız. Oturum açmamış ziyaretçiler için bu kaydı tutmayız.

• Neleri kaydediyoruz: tarih ve saat; yaptığınız işlem (örneğin oturum açma veya kapatma, başarısız oturum açma denemesi, açtığınız sayfalar, belge oluşturma, düzenleme veya indirme, ödeme başlatma ya da aboneliğinizi değiştirme); IP adresiniz ve yaklaşık ülkeniz; tarayıcı ve cihaz türünüz.
• Neleri kaydetmiyoruz: şifrenizi, belgelerinizin veya formlarınızın içeriğini ya da ödeme kartı bilgilerinizi.
• Hukuki dayanak: UK GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında hesapları ve ödemeleri güvende tutma, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önleme ve hesabınızla ilgili sorularınızı yanıtlama konusundaki meşru menfaatimiz.
• Kimler görebilir: yalnızca yetkili Clever CV çalışanları; güvenlik, dolandırıcılık önleme ve destek amacıyla. Bu verileri satmayız ve reklam için kullanmayız.
• Ne kadar süre saklıyoruz: etkinlik kaydı girişleri 180 gün sonra otomatik olarak silinir.

Etkinlik kaydınızın bir kopyasını istemek veya bu işlemeye itiraz etmek için e-posta gönderin: [email protected]

8. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hizmetlerimizi sağlamak ve bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal amaçlarla saklamak zorunda olmadığımız sürece verilerinizi 30 gün içinde siler veya anonimleştirir.

9. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan veri topladığımızı fark edersek, bunu derhal silmek için adımlar atacağız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek önemli değişiklikleri size bildireceğiz. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.