隐私政策

个人信息

我们收集您直接提供给我们的信息，包括：

• 账户信息： 创建账户时的姓名、电子邮件地址、密码
• 个人资料信息： 您添加到简历中的专业详细信息、工作经历、教育、技能
• 支付信息： 账单地址和支付详细信息（由我们的支付提供商安全处理）
• 通信数据： 当您联系我们的支持团队时的消息和通信

自动收集的信息

• 设备信息： 浏览器类型、操作系统、设备标识符
• 使用数据： 访问的页面、使用的功能、在网站上花费的时间
• 日志数据： IP地址、访问时间、引用URL
• Cookie： 详情请参阅我们的Cookie政策

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供服务： 创建和管理您的账户、生成简历、处理支付
• 改进服务： 分析使用模式以增强用户体验和开发新功能
• 个性化： 根据您的偏好定制内容和推荐
• 通信： 发送服务更新、回复咨询并提供客户支持
• 营销： 通过电子邮件发送有关 Clever CV 功能、套餐和优惠的消息——您可以随时退订（见下文“我们发送的邮件”）
• 安全： 检测、防止和处理欺诈、滥用和安全问题
• 法律合规： 遵守适用的法律和法律义务

我们发送的邮件

• 服务邮件：关于您的账户、简历、购买和支持请求的消息。
• 产品与优惠邮件：当您向我们提供电子邮件地址时——无论是创建账户、订阅我们的新闻简报，还是在 Clever CV 上制作简历时填写（包括未注册账户时）——我们可能会就您的简历以及 Clever CV 的功能、套餐和优惠给您发邮件。我们的依据是向 Clever CV 用户介绍相关服务的正当利益，或在您订阅时您的同意。
• 每封产品与优惠邮件都附有一键退订链接；退订后我们将停止发送。您也可以发邮件至 [email protected] 提出要求。
• 新闻简报：如果您订阅，我们会保存您的邮箱地址、订阅日期和订阅页面，作为您同意的记录。

我们不出售您的个人信息。我们可能与以下对象共享您的数据：

• 服务提供商： 协助支付处理、托管、分析和客户支持的第三方供应商
• 法律要求： 当法律、法院命令或政府要求时
• 业务转让： 与合并、收购或资产出售相关
• 经您同意： 当您明确授权共享时

我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据：

• 传输中的数据采用SSL/TLS加密
• 敏感信息的加密存储
• 定期安全审计和漏洞评估
• 访问控制和身份验证协议
• 具有物理安全措施的安全数据中心

虽然我们努力保护您的信息，但没有任何传输或存储方法是100%安全的。我们不能保证绝对安全。

根据您的所在地，您可能拥有以下权利：

• 访问： 请求您的个人数据副本
• 更正： 请求更正不准确的数据
• 删除： 请求删除您的数据（被遗忘权）
• 可移植性： 以可移植格式接收您的数据
• 选择退出： 取消订阅营销通信
• 限制： 请求限制数据处理

要行使这些权利，请通过以下方式与我们联系 [email protected]

您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方并在那里进行处理。我们确保采取适当的保障措施，根据本隐私政策和适用法律保护您的数据。

7. 账户活动与安全日志

当您登录时，我们会记录您账户中的活动，以保护账户安全、防止欺诈，并帮助我们处理客服和账单问题。对于未登录的访客，我们不保留此类日志。

• 我们记录的内容： 日期和时间；您的操作（例如登录或退出、登录失败、您打开的页面、创建、编辑或下载文档、开始付款或更改订阅）；您的 IP 地址和大致所在国家；以及您的浏览器和设备类型。
• 我们不记录的内容： 您的密码、文档或表单的内容，以及您的支付卡信息。
• 法律依据： 根据英国《通用数据保护条例》(UK GDPR) 第 6(1)(f) 条，我们在保障账户和支付安全、防止欺诈和滥用以及回答您有关账户的问题方面享有正当利益。
• 谁可以查看： 仅限经授权的 Clever CV 员工，用于安全、防欺诈和客户支持。我们不会出售这些数据，也不会将其用于广告。
• 保存期限： 活动日志条目在 180 天后自动删除。

如需获取您的活动日志副本或反对此类处理，请发送邮件至 [email protected]

8. 数据保留

我们保留您的个人信息，只要有必要提供我们的服务并实现本政策中概述的目的。当您删除账户时，我们将在30天内删除或匿名化您的数据，除非我们因法律目的需要保留这些数据。

9. 儿童隐私

我们的服务不适用于16岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现我们收集了儿童的数据，我们将立即采取措施删除它。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新政策并更新"最后更新"日期来通知您重大变更。我们鼓励您定期查看本政策。