Turnover Recruitment GmbH
Head / Director of Customer Service (m/w/d)
Bu ilanın süresi doldu
Bu pozisyon artık başvuru kabul etmiyor. Aşağıda benzer güncel ilanları inceleyin.
Şu anda açık benzer ilanlar
Bu pozisyon kapandı, ancak benzer ilanlar hâlâ başvuru kabul ediyor.
Global Head of Partnerships
Thought Machine • United Kingdom, London
Global Head of HR
Thought Machine • United Kingdom, London
Head of Renewals
SoSafe • Cologne
Head/VP of Product (AI Process Insights & Automation)
Mimica • UK
Head of Engineering (m/w/d)
Recare Deutschland GmbH • Remote job
Head of Mid Market Sales
Checkatrade • Moorgate London
İş Tanımı
Confidential Search – Director Customer Experience (Berlin)
Turnover Recruitment hat sich mit einem etablierten E-Commerce-Player mit Sitz im Berliner Westen zusammengetan und sucht eine:n Director Customer Experience.
Aufgaben
Verantwortung für das Customer-Experience-Team und die Weiterentwicklung von Prozessen, Tooling und Automatisierung. Fokus auf operative Führung, datengetriebene Steuerung und den Einsatz AI-gestützter CX-Tools.
Was du mitbringen solltest:
- Mehrjährige Erfahrung in einer CX- oder Customer-Operations-Leitungsrolle, idealerweise im E-Commerce-, DTC- oder Subscription-Umfeld
- Hands-on-Arbeitsweise kombiniert mit strategischem Blick
- Erfahrung mit datengetriebenen, technologiegestützten CX-Setups
- Fließend Deutsch und Englisch
Prozess: Die Position wird vertraulich besetzt. Weitere Infos zum Unternehmen und zur Rolle gerne im persönlichen Gespräch und nach einem NDA.
Qualifikation
- Office im Berliner Westen, 4 Tage Office-Präsenz pro Woche gewünscht
- Offen für etablierte Director-Profile sowie Head-of-Kandidat:innen auf dem Sprung in die erste Director-Rolle
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Nasıl Başvurulur
Turnover Recruitment GmbH hakkında
Turnover Recruitment GmbH
Berlin
Sık Sorulan Sorular
Where is the Head / Director of Customer Service (m/w/d) position at Turnover Recruitment GmbH located?
The Head / Director of Customer Service (m/w/d) role at Turnover Recruitment GmbH is based in Berlin.
What type of employment is the Head / Director of Customer Service (m/w/d) role at Turnover Recruitment GmbH?
This Head / Director of Customer Service (m/w/d) position is offered as geschäftsleitung.
What skills are needed for the Head / Director of Customer Service (m/w/d) role at Turnover Recruitment GmbH?
Key skills and focus areas for this role include Management, Team Leader.
How do I apply for the Head / Director of Customer Service (m/w/d) position at Turnover Recruitment GmbH?
You can apply for the Head / Director of Customer Service (m/w/d) role at Turnover Recruitment GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.