Functieomschrijving
Sie sorgen dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft, und sind erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Anliegen. In enger Zusammenarbeit mit dem Head of IT übernehmen Sie mittelfristig die Verantwortung für den IT-Betrieb.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – vor Ort und remote, inkl. Ticketbearbeitung
- Administration von Microsoft 365, Entra ID und Intune (Benutzer, Berechtigungen, MFA, Geräteverwaltung)
- Client-Management: Beschaffung, Einrichtung, Rollout und Lebenszyklus von Notebooks, Mobilgeräten und Druckern
- Betreuung von Server-, Netzwerk- und Backup-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Anwendersupport für unser ERP-System (Comarch) und weitere Fachapplikationen: Benutzer- und Rechteverwaltung, Erstanalyse, Eskalation an Hersteller und Partner
- IT-Sicherheit: Einführung, Umsetzung und laufende Überwachung von IT-Sicherheitsstandards (z. B. Zugriffs- und Passwortrichtlinien, MFA, Patch- und Schwachstellenmanagement, Backup- und Wiederherstellungstests)
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorgaben (Gruppe, Cyberversicherung), Unterstützung bei Audits sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden (Security Awareness)
- Design und Implementierung On- und Offboarding, IT-Dokumentation sowie Schulung der Mitarbeitenden
- Mitarbeit in IT-Projekten (z. B. Migrationen, Hardware-Erneuerungen)
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik) oder vergleichbar; Weiterbildung (z. B. ICT-System- und Netzwerktechniker/in FA) von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration, idealerweise in einem KMU
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Windows Client/Server und Active Directory
- Gute Grundkenntnisse in Netzwerk, Firewall und VPN
- Erfahrung in der Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen; Kenntnisse gängiger Standards (z. B. CIS Controls, ISO 27001, IKT-Minimalstandard) von Vorteil
- Von Vorteil: Erfahrung im ERP-Anwendersupport, PowerShell
- Serviceorientiert, selbständig und strukturiert – mit Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Stellvertretungen sicherzustellen
- Fliessende Deutschkenntnisse, gutes Englisch; Französisch von Vorteil
Was wir anbieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem kleinen IT-Team
- Kurze Entscheidungswege und Open-Door-Politik
- Gezielte Aus- und Weiterbildung
- Technisch hochstehendes Produktsortiment
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Home-Office-Möglichkeit
- Sehr gute Anbindung an ÖV und Autobahn
Möchten Sie sich uns anschliessen?
Dann lassen Sie uns einander kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Stellenausschreibung.
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