Functieomschrijving
KEY FACTS
- Bewerbungsfrist: 08.11.2026, Einstellung zum 01.01.2027
- Attraktives Jahreseinstiegsgehalt von ca. 41.000 € bis zu 51.000 € inkl. Jahressonderzahlung (bei Vollzeit) je nach Qualifikation
- Die KommWis GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen für die kommunalen Verwaltungen des Landes Rheinland-Pfalz.
BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten, bis zu 4 Tage/Woche Homeoffice nach der Probezeit möglich (bei Vollzeit)
- 31 Tage Urlaub ab 01.01.2027 (bei Vollzeit) und betriebsfrei am 24.12. und 31.12.
- Strukturiertes Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss Jobticket, sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Fernverkehr, Option Job-Bike
- Transparente Entwicklungsmöglichkeiten durch eine unternehmensweite Gehaltstabelle
- Attraktive betriebliche Altersversorge
JOBPROFIL
- Betreuung unserer Kunden im Rahmen des fachlichen Second-Level-Supports in den eingesetzten IT-Anwendungen in den Bereichen Meldewesen / Bürgerservice und Wahlen über unser eingesetztes Ticketsystem sowie telefonisch
- Unterstützung des First-Level-Supports
- Qualitätssicherung, Prüfung, Abnahme und Freigabe von Softwarelieferungen
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Tutorials für die Anwender
- Pflege der Informationsplattform
- Mitwirkung in der Projektarbeit
SKILLS
- Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium in den Bereichen Verwaltung, Politik, Kommunikation oder Wirtschaft (oder vergleichbare Qualifikation durch praktische Erfahrungen im Supportbereich)
- Kenntnisse in den Schwerpunktbereichen Meldewesen / Bürgerservice und Wahlen wünschenswert
- Erfahrungen im Supportbereich und Aufgeschlossenheit gegenüber IT-Anwendungen von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse der kommunalen, rheinland-pfälzischen Verwaltungsstrukturen
- Qualitätsbewusst, kommunikationsstark, teamorientiert, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Over KommWis GmbH
KommWis GmbH
Mainz
Veelgestelde vragen
Where is the Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) position at KommWis GmbH located?
The Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) role at KommWis GmbH is based in Mainz.
What type of employment is the Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) role at KommWis GmbH?
This Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) position is offered as Unbefristeter arbeitsvertrag, berufserfahren.
What skills are needed for the Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) role at KommWis GmbH?
Key skills and focus areas for this role include Helpdesk.
How do I apply for the Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) position at KommWis GmbH?
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