Leitung Vertriebsinnendienst und Prozesssteuerung (m/w/d)

Worms · Vollzeit · unbefristet · Eintritt nach Vereinbarung
Berichtet direkt an: Head of Sales
Führt: Vertriebsinnendienst und Stabsstelle Vertriebscontrolling

Bei NICO entstehen gute Ergebnisse, wenn Menschen, Prozesse und Informationen zuverlässig zusammenspielen: Kalkulationen müssen stimmen, Angebote sorgfältig vorbereitet, Aufgaben klar verteilt und Entscheidungen durch belastbare Zahlen unterstützt werden.

Dafür suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Überblick behält, Zusammenhänge schnell erfasst und gemeinsam mit den beteiligten Menschen gute Lösungen entwickelt. Sie schaffen so viel Struktur wie nötig und halten Abläufe so einfach wie möglich.

Aufgaben

Ihre Rolle: Sie führen den Vertriebsinnendienst sowie die Stabsstelle Vertriebscontrolling fachlich und disziplinarisch. Dabei verantworten Sie die Organisation und Weiterentwicklung unserer internen Vertriebsprozesse. Klassische Kundenbetreuung steht nicht im Mittelpunkt dieser Position.

Sie koordinieren den Gesamtprozess – von Kalkulation und Angebot über Auftrag, Beschaffung und Lieferung bis zu Rechnung, Auswertung und Nachbereitung. Sie sorgen dafür, dass Zuständigkeiten geklärt sind, Informationen fließen und Entscheidungen auf verlässlichen Daten beruhen.

Ihre Aufgaben:

• Sie führen Ihr Team klar, wertschätzend und nah am Arbeitsalltag.
• Sie steuern und verbessern die internen Vertriebsprozesse über alle Prozessschritte hinweg.
• Sie koordinieren insbesondere die Zusammenarbeit mit Einkauf, Buchhaltung und Logistik und beziehen IT sowie weitere beteiligte Bereiche rechtzeitig ein.
• Sie klären Zuständigkeiten, Übergaben, Freigaben und Vertretungen und verfolgen Vereinbarungen verbindlich nach.
• Sie erkennen Informationslücken, unnötige Arbeitsschritte und wiederkehrende Fehlerquellen und entwickeln mit den Beteiligten praktikable Lösungen.
• Sie erstellen und pflegen verständliche Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Handbücher, Checklisten und Vorlagen.
• Gemeinsam mit der IT verbessern Sie digitale Ablagen, Ordnerstrukturen, Berechtigungen und die Nutzung vorhandener Systeme.
• Sie setzen digitale Werkzeuge zur Arbeits- und Projektorganisation ein, um Aufgaben, Termine, Ziele und Verantwortlichkeiten transparent zu machen.
• Zusammen mit dem Vertriebscontrolling sorgen Sie für aussagekräftige Kennzahlen, nachvollziehbare Auswertungen und eine verlässliche Datengrundlage.
• Sie prüfen Zahlen auf Plausibilität, erkennen Abweichungen und Zusammenhänge und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Sie bereiten Informationen für den Head of Sales verständlich auf und geben einen realistischen Überblick über laufende Themen, Entwicklungen und mögliche Engpässe.
• Auch wenn viel gleichzeitig zusammenkommt, setzen Sie klare Prioritäten und geben Ihrem Team Orientierung.

Qualifikation

Was Sie mitbringen:

Für diese Aufgabe suchen wir keine reine Verwaltungskraft, sondern eine Führungspersönlichkeit mit ausgeprägtem Prozess-, Zahlen- und Datenverständnis.

• Eine kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsorganisation, im Vertriebscontrolling oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Sehr gutes Verständnis für kaufmännische Gesamtprozesse – von Kalkulation und Angebot bis zu Lieferung, Rechnung und Auswertung
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Prozesskoordination
• Sehr gutes Zahlen- und Datenverständnis sowie die Fähigkeit, Auswertungen kritisch zu prüfen und verständlich einzuordnen
• Erfahrung in der Dokumentation, Vereinheitlichung und Verbesserung von Abläufen
• Sicherer Umgang mit ERP- beziehungsweise Warenwirtschaftssystemen und den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Ein gutes Verständnis für Datenqualität sowie nachvollziehbare Ablage- und Informationsstrukturen
• Offenheit für digitale und KI-gestützte Werkzeuge und ein gutes Gespür dafür, wo diese Abläufe vereinfachen und die Qualität der Arbeit verbessern können
• Eine verbindliche Kommunikation, ein respektvoller Führungsstil und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind hilfreich

Wie wir zusammenarbeiten möchten

Wir wünschen uns eine Führungskraft, die zuhört, nachfragt und die Erfahrung ihres Teams einbezieht. Gleichzeitig erwarten wir, dass Sie Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen und vereinbarte Maßnahmen konsequent umsetzen.

Agile Zusammenarbeit bedeutet für uns ganz praktisch: Aufgaben sichtbar machen, Verantwortlichkeiten klären, sich regelmäßig abstimmen und Verbesserungen Schritt für Schritt umsetzen.

Zahlen verstehen wir dabei nicht als Selbstzweck. Sie sollen Entwicklungen sichtbar machen, Ursachen erkennen lassen und bessere Entscheidungen ermöglichen.

Was Sie bei der NICO erwartet

Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Position mit direkter Anbindung an den Head of Sales und spürbarem Einfluss auf die Zusammenarbeit im Unternehmen.

Sie treffen auf erfahrene Kolleginnen und Kollegen, bestehende Strukturen und den gemeinsamen Wunsch, Abläufe transparenter, einfacher und verlässlicher zu gestalten. Dabei sollen Sie nicht vom ersten Tag an fertige Antworten liefern. Uns ist wichtig, dass Sie zunächst verstehen, dann bewerten und anschließend gemeinsam mit den Beteiligten die richtigen Veränderungen umsetzen.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitstelle an unserem Standort in Worms, eine sorgfältige Einarbeitung, kurze Abstimmungswege und eine der Verantwortung angemessene Vergütung.

Benefits

Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind:

• Ein motiviertes, kollegiales Team mit 10 Personen am Standort Worms, das sich gegenseitig unterstützt
• Ein Familienunternehmen, das Stabilität, Bodenständigkeit und kurze Entscheidungswege vereint
• Moderne Arbeitsmittel, faire Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten – besonders im Bereich Prozesse
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einer spannenden und dynamischen Branche
• flexible Arbeitszeiten, modernes Zeiterfassungs/Abwesenheitssytem, regelmäßige Teammeetings und Firmenevents
• monatliche Sachbezüge als Gutschein, die Ihnen nach der Probezeit zusätzliche Vorteile im Alltag bieten

Wir möchten Sie kennenlernen

Uns interessiert nicht nur Ihr Lebenslauf. Erzählen Sie uns auch, wie Sie führen, welche Prozesse Sie bereits verbessert haben und wie Sie Zahlen und Daten für gute Entscheidungen nutzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

NICO Feuerwerk GmbH
Am Guten Brunnen 10
67547 Worms

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