ganss personal GmbH
First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt
Deze vacature is verlopen
Deze functie neemt geen sollicitaties meer aan. Bekijk hieronder vergelijkbare actuele vacatures.
Vergelijkbare vacatures nu open
Deze functie is gesloten, maar deze vergelijkbare vacatures staan nog open.
Principal Product Manager- Time to First Production
Camunda • Remote
Principal Product Manager- Time to First Production
Camunda • Remote
Founder's Associate | VC-backed startup | First commercial hire
AnyTax • Berlin
AI-First Softwareentwickler (m/w/d), Osnabrück
Domainprofi GmbH • Osnabrück
DTC Performance Video Editor AI-First (Freelance)
agencro • Landau
Director of First Line Operations - AML, PTM, CB, Fraud
Verifone • Bad Hersfeld, Hesse; München, Bavaria
Functieomschrijving
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets
- Durchführung von Passwortresets und Useradministration nach Anleitung (u. a. in Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung)
Qualifikation
- IT-Grundkenntnisse, IT-Affinität sowie technisches Verständnis und Systemkenntnisse
- Erfahrung im strukturierten Arbeiten nach standardisierten Prozessen (SOP) und in Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert: erste Erfahrungen im Office-Umfeld
- Kein Führerschein notwendig!
- Kein schweres Heben von PCs oder IT-Equipment!
Benefits
- 40% Homeoffice-Remote nach Einarbeitung
- Tarifgebundener Vertrag
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Zo solliciteer je
Over ganss personal GmbH
ganss personal GmbH
Erfurt
Veelgestelde vragen
Where is the First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt position at ganss personal GmbH located?
The First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt role at ganss personal GmbH is based in Erfurt.
What skills are needed for the First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt role at ganss personal GmbH?
Key skills and focus areas for this role include IT.
How do I apply for the First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt position at ganss personal GmbH?
You can apply for the First Level Support (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt role at ganss personal GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.