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Rhomberg Sersa Vossloh GmbH

Föhren

Customer Success Manager (m/w/d)

teamleitungआज
Customer Service

नौकरी का विवरण

Als Gemeinschaftsunternehmen von zwei internationalen Großkonzernen ist die Rhomberg Sersa Vossloh GmbH spezialisiert auf das Instandhaltungsmanagement und die Digitalisierung von Gleisnetzen. Unsere Software MRpro wird weltweit als Experten- und Asset-Management-System für die wirtschaftliche Instandhaltung von Bahnwegen eingesetzt. Die BahnWege-Seminare® sind ein Sprungbrett für Karrieren im umweltfreundlichsten Mobilitätssystem der Welt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeitenden, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software optimal unterstützt.

Aufgaben

  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich Eisenbahninfrastruktur
  • Proaktive Identifizierung von Chancen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Asset Management Software
  • Analyse von Nutzungsmustern und Ableitung von Handlungsempfehlungen für Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Lösung einzubringen

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Verkehrswesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting, idealerweise im Bereich Software oder Infrastruktur
  • Kenntnisse im Asset Management oder Eisenbahninfrastruktur sind ein Plus
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

WIR BIETEN

  • Interessante Aufgaben mit großem Kreativitäts- und Gestaltungsspielraum.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, Karrierechancen in einem großartigen Team.
  • Faire, leistungsgerechte Bezahlung, eine moderne, nachhaltige Unternehmenskultur sowie ein familiäres Arbeitsklima.

Darüber hinaus gibt es in der Industrie übliche Benefits und Leistungen gem. Bautarif West.

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  • प्रासंगिक अनुभव दर्शाने वाला अद्यतन रिज़्यूमे
  • A compelling cover letter (if required)
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Rhomberg Sersa Vossloh GmbH के बारे में

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सामान्य प्रश्न

Where is the Customer Success Manager (m/w/d) position at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH located?

The Customer Success Manager (m/w/d) role at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH is based in Föhren.

What type of employment is the Customer Success Manager (m/w/d) role at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH?

This Customer Success Manager (m/w/d) position is offered as teamleitung.

What skills are needed for the Customer Success Manager (m/w/d) role at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH?

Key skills and focus areas for this role include Customer Service.

How do I apply for the Customer Success Manager (m/w/d) position at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH?

You can apply for the Customer Success Manager (m/w/d) role at Rhomberg Sersa Vossloh GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.

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