TimberTom GmbH
Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)
Diese Stellenanzeige ist abgelaufen
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen. Unten finden Sie ähnliche aktuelle Stellen.
Ähnliche Stellen, aktuell offen
Diese Stelle ist geschlossen, aber diese vergleichbaren Positionen nehmen noch Bewerbungen an.
Customer Success - DACH
Elevenlabs • Germany
Senior Manager, Customer Success Engineering
veeamsoftware • London
Projektmanager / Customer Success Manager - Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)
Galvanek Energiesysteme • Nuremberg
Customer Success Lead (Hybrid, London)
Dualentry • London, UK (Hybrid)
Senior Manager, Customer Success Engineering
Veeamsoftware • Remote
(Senior) Customer Success Manager (f/m/d)
plancraft • Remote (within Germany)
Stellenbeschreibung
TimberTom hat 2023 nach jahrelanger Entwicklung das erste cloudbasierte Warenwirtschaftssystem der Forstbranche auf den Markt gebracht. Erste Forstbetriebe, Händler und Zusammenschlüsse nutzen bereits TimberData, um sich effizienter zu organisieren und mehr Ressourcen für ihren Wald zu gewinnen. Zur Verstärkung unseres 20-köpfigen Teams suchen wir baldmöglichst Unterstützung an unserem Standort Schloss Langenstein in Orsingen-Nenzingen (m/w/d).
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail (Ticket-System) und Telefon
- Unterstützung bei der Durchführung von Online-Schulungen für unsere Kunden
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Weitergabe von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen.
- Erstellung und Pflege von hilfreichen Anleitungen und FAQs, um unseren Kunden den Einstieg zu erleichtern.
Qualifikation
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Softwarelösungen zu erlernen und zu vermitteln
- Erfahrung im Kundensupport, der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und effektive Lösungen anzubieten
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten
Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus. Uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Du wirst intensiv in unsere Produkte eingearbeitet, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, in einer technisch orientierten Branche erfolgreich zu sein.
Benefits
- StartUp-Spirit: Flache Hierarchie, familiäres Team und respektvoller Umgang
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Attraktives Fixgehalt mit variabler erfolgsorientierter Komponente
- Unterstützung bei persönlicher Entwicklung und Weiterbildung
- Unternehmenssitz am Bodensee, umgeben von Wald und Wiesen, ideal für Spaziergänge zur Erholung
- Home Office nach Absprache möglich
Werde Teil von TimberTom! Hilf uns, innovative Softwarelösungen für die Forstwirtschaft zu liefern und arbeite in einem engagierten Team. Bewirb dich jetzt als Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)!
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
So bewerben Sie sich
Über TimberTom GmbH
TimberTom GmbH
Orsingen-Nenzingen
Häufige Fragen
Where is the Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) position at TimberTom GmbH located?
The Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) role at TimberTom GmbH is based in Orsingen-Nenzingen.
What skills are needed for the Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) role at TimberTom GmbH?
Key skills and focus areas for this role include IT.
How do I apply for the Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) position at TimberTom GmbH?
You can apply for the Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) role at TimberTom GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.