AS

audius SE

Weinstadt

2nd Level Software Support (m/w/d)

berufserfahrenقبل 4 أيام
IT

وصف الوظيفة

Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe.

Aufgaben

  • Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte
  • In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung sowie dem Produktmanagement analysieren und lösen Sie technische Probleme
  • Sie agieren als technischer Berater und sind für die Erstellung und Durchführung von Problemlösungsszenarien im Team mit verantwortlich
  • Testen von neuen und bestehenden Features / Komponenten in Dynamics CRM
  • Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und unseren Kunden

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
  • Kenntnisse in einer der folgenden Technologien:
    - Microsoft Dynamics CRM
    - Cloud- und Infrastrukturtechnologien
    - Microsoft Copilot
    - Datenbanken (vorzugsweise Microsoft SQL-Server)
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

  • Inhabergeführt (seit 1991)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
  • audius private Krankenversicherung
  • Bikeleasing
  • Urban Sports Club
  • Corporate Benefits
  • Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Applying for 2nd Level Software Support (m/w/d)?

Build a resume tailored to this role at audius SE in minutes — free, and formatted to pass applicant tracking systems.

وظائف مشابهة

تصفّح جميع الوظائف الحالية

كيفية التقديم

مستعد للتقديم على هذه الوظيفة؟ إليك ما تحتاجه:

  • سيرة ذاتية محدّثة تبرز خبرتك ذات الصلة
  • A compelling cover letter (if required)
  • Portfolio or work samples (for relevant positions)

عن audius SE

AS

audius SE

Weinstadt

الأسئلة الشائعة

Where is the 2nd Level Software Support (m/w/d) position at audius SE located?

The 2nd Level Software Support (m/w/d) role at audius SE is based in Weinstadt.

What type of employment is the 2nd Level Software Support (m/w/d) role at audius SE?

This 2nd Level Software Support (m/w/d) position is offered as berufserfahren.

What skills are needed for the 2nd Level Software Support (m/w/d) role at audius SE?

Key skills and focus areas for this role include IT.

How do I apply for the 2nd Level Software Support (m/w/d) position at audius SE?

You can apply for the 2nd Level Software Support (m/w/d) role at audius SE directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.

اكتشف فرصًا أخرى

آلاف الوظائف من شركات رائدة بانتظارك