职位描述
Mit den Marken Holzprofi24 und Leondo betreiben wir führende E-Commerce-Plattformen für Haus & Garten in Europa. Wir verbinden moderne Webtechnologien, datengetriebenes Onlinemarketing und leistungsstarke Logistik, um unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen kommunikationsstarken Werkstudenten (w/m/d) Customer Service, der Freude am direkten Kundenkontakt hat, unsere Kunden bei Anliegen rund um Bestellungen, Service und Reklamationen lösungsorientiert unterstützt und aktiv zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit beiträgt.
Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme
Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern
Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise
Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
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关于 Holzland Becker
Holzland Becker
Offenbach am Main, Hessen, Deutschland
常见问题
Where is the Werkstudent (w/m/d) Customer Service position at Holzland Becker located?
The Werkstudent (w/m/d) Customer Service role at Holzland Becker is based in Offenbach am Main, Hessen, Deutschland.
What type of employment is the Werkstudent (w/m/d) Customer Service role at Holzland Becker?
This Werkstudent (w/m/d) Customer Service position is offered as Student college, parttime fixed term.
What skills are needed for the Werkstudent (w/m/d) Customer Service role at Holzland Becker?
Key skills and focus areas for this role include Werkstudenten OFB.
How do I apply for the Werkstudent (w/m/d) Customer Service position at Holzland Becker?
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