Werkstudent Business Operations & Projektmanagement (m/w/d)

Werkstudent / Teilzeit · Hamburg / remote

Die IThochZWEI GmbH ist ein wachsender IT-Partner für mittelständische Unternehmen. Wir sorgen dafür, dass IT nicht nur funktioniert, sondern Unternehmen sicherer, effizienter und zukunftsfähiger macht, mit Managed IT, Cybersecurity, Cloud-Lösungen, digitalen Prozessen, Automatisierung und KI.

Aufgaben

Die Rolle arbeitet eng mit der Geschäftsführung zusammen und übernimmt die organisatorische und operative Steuerung interner Themen und Projekte.

Deine Aufgaben

• interne Projekte strukturieren, koordinieren und nachhalten
• Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Deadlines klar festhalten
• offene Punkte und nächste Schritte aktiv verfolgen
• Informationen bei internen und externen Beteiligten einholen
• Projektstände, Blocker und Entscheidungen übersichtlich aufbereiten
• Prozesse aufnehmen, dokumentieren und verbessern
• Kunden-Onboardings organisatorisch begleiten
• CRM- und Vertriebsprozesse strukturiert pflegen und weiterentwickeln
• Entscheidungsgrundlagen recherchieren und vorbereiten
• Tools, Angebote und Dienstleister vergleichen
• einfache Kennzahlen und Übersichten für die Unternehmenssteuerung aufbauen
• Meetings und Projekte vor- und nachbereiten
• bereichsübergreifend mit Geschäftsführung, Technik, Backoffice und externen Partnern zusammenarbeiten

Qualifikation

Dein Profil

Für uns ist weniger entscheidend, was du studierst oder welchen bisherigen Jobtitel du hattest. Wichtig ist, wie du arbeitest.

Du bringst idealerweise mit:

• eine sehr strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• hohe Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, offene Themen zu ordnen und abzuschließen
• die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• eine klare und verbindliche Kommunikation
• die Bereitschaft, bei offenen Aufgaben aktiv nachzufassen
• gutes Priorisierungsvermögen
• organisatorisches Geschick
• analytisches Denken
• ein grundlegendes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Interesse an Unternehmensentwicklung, Prozessen und Projektsteuerung

Du solltest dich wohl damit fühlen, Verantwortung zu übernehmen und Themen selbstständig voranzutreiben.

Was uns besonders wichtig ist

Wir suchen keine klassische Assistenz und keine reine Strategierolle.

Wir suchen jemanden, der:

• Probleme erkennt und Lösungen anstößt
• aus offenen Themen konkrete Arbeitspakete macht
• Verantwortlichkeiten klärt
• Termine und Vereinbarungen nachhält
• Entscheidungen vorbereitet
• dafür sorgt, dass Projekte tatsächlich vorankommen

Du musst dafür nicht im Mittelpunkt stehen. Entscheidend ist für uns, dass du Verbindlichkeit, Struktur und Umsetzungskraft mitbringst.

Benefits

Was wir dir bieten

• direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Einblick in unterschiedliche Unternehmensbereiche
• frühzeitige Übernahme eigener Projekte
• kurze Entscheidungswege
• viel Eigenverantwortung
• flexible Arbeitsgestaltung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
• die Möglichkeit, eigene Verantwortungsbereiche aufzubauen

Du erhältst Einblicke in unter anderem:

• Unternehmenssteuerung
• Projektmanagement
• Prozesse und Organisation
• Vertrieb und CRM
• Marketing
• Finanzen und Controlling
• Personal
• Kundenmanagement
• Produkt- und Serviceentwicklung

Deine Entwicklungsperspektive

Zu Beginn übernimmst du klar abgegrenzte Projekte und operative Themen.

Mit wachsender Erfahrung kannst du zunehmend eigene Verantwortungsbereiche übernehmen, bereichsübergreifende Projekte steuern und eine zentrale Rolle im Bereich Business Operations aufbauen.

Unser Ziel ist, dass Themen, die du übernimmst, anschließend strukturiert laufen und nicht dauerhaft durch die Geschäftsführung nachgehalten werden müssen.

Für deine Bewerbung interessiert uns besonders:

Nenne uns ein Projekt oder eine Aufgabe, die du selbstständig organisiert und bis zum Ergebnis gebracht hast. Was war deine konkrete Verantwortung und wie bist du dabei vorgegangen?

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