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IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main (Neu 6.0 60325)
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İş Tanımı
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main (m/w/d).
Aufgaben
- Betreuung von IT-Anwendern an den Technologiestandorten
- Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets im Tickettool
- Lösung von IT-Problemen mithilfe der Wissensdatenbank oder Rücksprache im Team
- 1st Level Betreuung für Hardware wie Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
- sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level.
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern.
Qualifikation
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
- Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.) in den letzten 3 Jahren
- Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
- Führerschein und polizeiliches Führungszeugnis
Benefits
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes Gehalt, 36.000€ - 38.000€ Bruttojahresgehalt, nach 9 Monaten 41.000€ Bruttojahregehalt
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
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Nasıl Başvurulur
ganss personal GmbH hakkında
ganss personal GmbH
Frankfurt am Main
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The IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main (Neu 6.0 60325) role at ganss personal GmbH is based in Frankfurt am Main.
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Key skills and focus areas for this role include IT.
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