Werkstudent (m/f/x) - IT Support

Als Werkstudent (m/f/x) hilfst du dabei, die interne IT-Landschaft von ITONICS stabil, sicher und angenehm nutzbar zu halten. Jedes Gerät, das Du aufsetzt, jede Zugriffsanfrage, die Du bearbeitest, und jeder Prozess, den Du dokumentierst, bedeutet: Eine Kollegin oder ein Kollege kann weiterarbeiten, statt auf ein Ticket zu warten.

• Du bist erste Ansprechperson für IT-Fragen und Störungen und löst, was Du direkt lösen kannst
• Du richtest Laptops, Geräte und Software für neue Kolleg:innen ein und übergibst sie
• Du legst Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte an und pflegst sie (mit Unterstützung aus dem Team)
• Du hilfst beim Monitoring unserer Netzwerke, Server und Systeme, damit wir Probleme früher bemerken als unsere Kolleg:innen
• Du unterstützt bei Security-Basics: Patches, Updates, Backups und Zugriffsprüfungen
• Du dokumentierst Prozesse, Konfigurationen und wiederkehrende Themen, damit Wissen im Team bleibt
• Du bringst Ideen ein, wo wir automatisieren, vereinfachen oder KI sinnvoll einsetzen können

• Du bist eingeschriebene:r Student:in in (Wirtschafts-)Informatik, IT, Medieninformatik oder einem vergleichbaren Studiengang — und bleibst es noch eine Weile
• Du kennst Dich mit Windows und/oder macOS aus und bist neugierig auf Netzwerke, Server und Cloud-Tools
• Du hilfst gerne weiter und kannst technische Themen ohne Fachjargon erklären
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und genau — auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (unsere Unternehmenssprache ist Englisch)
• Nice to have, kein Muss: erste Erfahrung mit Google Workspace, MDM-Tools, Scripting oder ITIL-Grundlagen

• Echte Verantwortung, keine Kaffeeholerei. Du übernimmst ab Tag eins eigene Aufgaben und Themen und ziehst sie durch.
• Learning by doing, mit Sicherheit. Ein erfahrenes IT-Team, ein Buddy für Deine ersten Wochen und Kolleg:innen, die sich Zeit nehmen, das "Warum" zu erklären.
• Flexibilität rund um Dein Studium. Wir planen Deine Stunden um Vorlesungen und Klausurenphasen herum.
• Ein Team, das es ernst meint. Unsere ITONICS Kultur steht für Neugier, Eigenverantwortung und gemeinsames Anpacken.
• Perspektive. Viele unserer Werkstudent:innen bleiben, übernehmen mehr Verantwortung oder starten nach dem Abschluss in Vollzeit bei uns.
• Dazu die praktischen Dinge: moderne Hardware, Teamevents und ein Büro in Nürnberg, in das Du gerne kommst.

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