Job Description
MCA ist seit über 20 Jahren eine feste Größe in der Motorradwelt und zählt mit den Standorten Altendiez, Diez und Frankfurt zu den etablierten Motorradbetrieben in der Region.
Wir sind Vertragshändler für Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM und MV Agusta. Neben dem Verkauf von Neufahrzeugen unserer Vertragsmarken bieten wir auch den An- und Verkauf gepflegter gebrauchter Motorräder aller Marken an.
Unser Leistungsspektrum reicht von Umbauten, Restaurierungen und Tuning über unseren eigenen Leistungsprüfstand bis hin zu Ersatzteilen, Zubehör, Motorradbekleidung sowie zahlreichen weiteren Angeboten rund um das Thema Motorrad. Dazu gehören unter anderem Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der Motorräder
- Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
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How to Apply
About MCA GmbH
MCA GmbH
Altendiez
Frequently Asked Questions
Where is the Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez position at MCA GmbH located?
The Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez role at MCA GmbH is based in Altendiez.
What skills are needed for the Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez role at MCA GmbH?
Key skills and focus areas for this role include Customer Service.
How do I apply for the Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez position at MCA GmbH?
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