Sympathischer IT Support (m/w/d) gesucht

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere gehen? Dann bist Du hier genau richtig!

Für ein modernes und erfolgreiches Systemhaus suchen wir Verstärkung im IT-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, spannende Kundenprojekte aus der Region sowie ein kollegiales Team, das Dich bei Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.

Auch Berufseinsteiger, Absolventen oder frisch ausgebildete Fachinformatiker sind ausdrücklich willkommen. Wichtig sind vor allem Deine Motivation, Deine Lernbereitschaft und Deine Freude daran, Anwendern bei technischen Herausforderungen zu helfen.

Die Reisetätigkeit beschränkt sich auf regionale Kundeneinsätze und hält sich insgesamt in einem überschaubaren Rahmen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erste Analyse und Klassifizierung von Störungen und Anwenderproblemen
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
• Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen
• Fehleranalyse im Bereich Netzwerk, VPN, DNS, DHCP und Druckerumgebungen
• Remote-Support sowie Vor-Ort-Unterstützung für Anwende

Qualifikation

• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
• Du hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise
• Deine Deutschkenntnisse sind fließend

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Duz Kultur
• Kurze und schnelle Entscheidungswege
• Fortbildungen
• Stabilität und Sicherheit
• Firmenfahrzeug
• Kostenfreie Parkplätze
• Sozialleistungen
• Altersvorsorge
• Familiäres Umfeld
• Ein wertschätzendes Miteinander

Ich freue mich auf deine Bewerbung und unseren Austausch.

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