3M

321 MED GmbH

Regensburg

Customer Success Manager (m/w/d)

Befristeter arbeitsvertragberufserfahrenआज
Customer Service

नौकरी का विवरण

Über 321 MED

Mit unserer Online-Rezeption helfen wir bereits 600+ Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland dabei, Mitarbeiter:innen zu entlasten und besser für Patienten da zu sein. Über 3.000.000 Patienten werden über unsere Lösung betreut, und jeden Monat kommen ca. 50-100 neue Einrichtungen hinzu.

Deine Aufgaben

Du betreust Praxen, MVZ und Kliniken dabei, unsere Online-Rezeption optimal im Alltag zu nutzen.

  • Unterstützung bei Fragen im täglichen Betrieb

  • Schrittweise Optimierung des Systems gemeinsam mit den Kunden

  • Protokollierung von Feedback und Wünschen für das Entwicklungsteam

Du arbeitest eng mit Praxisteams zusammen. Sorgfalt und Verlässlichkeit sind essenziell.

Dein Profil

Quereinsteiger:innen sind willkommen – du musst weder aus dem medizinischen Bereich kommen noch ein Tech-Profi sein.

  • Technikbegeisterung und sicherer Umgang mit Computern und gängigen Tools

  • Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Spaß am Kundenkontakt

  • Gute Selbstorganisation, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit

  • Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Vorteile

  • Perfekter Einstieg: Gründliche Einarbeitung – ideal für Quereinsteiger:innen

  • Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option (Montag und Freitag) und Arbeitszeiten von 8:30 Uhr - 17:00 Uhr

  • Persönliche Entwicklung: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Deine ersten Monate bei 321 MED

In den ersten Wochen machst du dich intensiv mit unserer Online-Rezeption und unseren Prozessen vertraut. Du übernimmst die eigenständige Betreuung erster Kunden und begleitest Praxen und Kliniken bei der täglichen Anwendung im Team in Regensburg.

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321 MED GmbH के बारे में

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सामान्य प्रश्न

Where is the Customer Success Manager (m/w/d) position at 321 MED GmbH located?

The Customer Success Manager (m/w/d) role at 321 MED GmbH is based in Regensburg.

What type of employment is the Customer Success Manager (m/w/d) role at 321 MED GmbH?

This Customer Success Manager (m/w/d) position is offered as Befristeter arbeitsvertrag, berufserfahren.

What skills are needed for the Customer Success Manager (m/w/d) role at 321 MED GmbH?

Key skills and focus areas for this role include Customer Service.

How do I apply for the Customer Success Manager (m/w/d) position at 321 MED GmbH?

You can apply for the Customer Success Manager (m/w/d) role at 321 MED GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.

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