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Wir sind die Gamma Communications GmbH
Als führender Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation in Deutschland verbinden wir Menschen – und gestalten aktiv die Arbeitswelt von morgen.
Unter dem Motto „Working smarter, together“ bieten wir unseren Mitarbeitenden ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, das Raum für Ideen, Entwicklung und echtes Miteinander schafft.
Gemeinsam stellen wir uns den dynamischen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche – mit Begeisterung für unsere Lösungen und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationslösungen von morgen – zuverlässig, kundenorientiert und innovativ. Lass uns gemeinsam Außergewöhnliches erreichen – #GoodTogether.
Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Workplace-Services
- Unterstützung bei Onboarding-, Offboarding- und Change-Prozessen
- Betrieb und Weiterentwicklung von Freshservice und ITSM-Prozessen
- Verwaltung von IT-Assets, Lizenzen und Workplace-Technologien
- Mitarbeit bei Automatisierungs- und IT-Projekten
- Erstellung von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT Support, Service Desk oder Workplace Management
- Kenntnisse in ITIL-basierten ITSM-Prozessen und gängigen Ticketing-Systemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Erfahrung im Management von Windows- und macOS-Endgeräten
- Verständnis für IT-Sicherheit, Asset Management und moderne Workplace-Technologien
- Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Das wird dir gefallen:
Wir sind ein dynamisches Team und arbeiten mit schlanken Prozessen sowie kurzen Entscheidungswegen. Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns ebenfalls sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohlfühlt!
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage + Birthday day Off + frei am 24. & 31. Dezember
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
- Remote-Arbeiten - ortsunabhängig und flexibel mit moderner IT-Ausstattung
- Regelmäßige Teamevents
Interesse?
Aus Umwelt- und Kostengründen bitten wir ausdrücklich darum von Bewerbungen per Post abzusehen. Hast Du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere uns gerne telefonisch: +49 9286 9404-139
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À propos de Gamma Communications GmbH
Gamma Communications GmbH
Oberkotzau
Questions fréquentes
Where is the Workplace Operations Specialist (m/w/d) position at Gamma Communications GmbH located?
The Workplace Operations Specialist (m/w/d) role at Gamma Communications GmbH is based in Oberkotzau.
What skills are needed for the Workplace Operations Specialist (m/w/d) role at Gamma Communications GmbH?
Key skills and focus areas for this role include IT.
How do I apply for the Workplace Operations Specialist (m/w/d) position at Gamma Communications GmbH?
You can apply for the Workplace Operations Specialist (m/w/d) role at Gamma Communications GmbH directly from this page. Create a professional, ATS-ready resume with Clever CV to strengthen your application before you apply.